Polityka prywatności

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z naszej strony.

Administratorem jest:

Firma Edu Expert Agnieszka Dolata
ul. Warzywna 10, 62 020 Swarzędz
NIP: 9720158946

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres: eduexpert.consulting@gmail.com

Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Dbamy o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

  1. Dokonując rezerwacji na naszej stronie, zakładając konto, edytując swoje dane, zapisując się do newslettera, składając reklamację lub po prostu kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
  2. Korzystamy z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google dotyczące usługi Google Analytics.
  3. Korzystamy z narzędzi marketingowych zapewnianych przez serwis Facebook oraz z narzędzi marketingowych Google, co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies firmy Facebook, w szczególności Pixela Facebooka oraz plików cookies firmy Google.
  4. Zapewniamy Ci możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies firmy Oracle związanych z usługą AddThis.
  5. Prezentujemy na stronach treści pochodzące z serwisów trzecich, w szczególności z serwisu YouTube, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies firmy Google związanych z usługą YouTube.
  6. Wykorzystujemy pliki cookies własne, byś mógł w sposób komfortowy korzystać ze strony, w tym do śledzenia podejmowanych przez Ciebie kroków podczas korzystania ze strony internetowej, takich jak kliknięcia w linki i inne obiekty.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

Dane osobowe

  1. Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Firma:
    Edu Expert Agnieszka Dolata
    ul. Warzywna 10, 62 020 Swarzędz
    NIP: 9720158946
  2. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: postanowienia poniżej zawierające szczegółowy opis różnych celów przetwarzania danych).
    W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:
    1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    2. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    3. prawo do przenoszenia danych,
    4. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
    5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.
  3. Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem eduexpert.consulting@gmail.com
  4. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by założyć konto w systemie, zapisać się do newslettera czy po prostu skontaktować się z nami.
  5. Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
  6. Powierzamy przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom: 
    1. MailerLite Limited, spółkę zarejestrowaną w Irlandii pod adresem Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlandia – dostawcy newsletterów i automatyzacji kontaktu z klientami
  7. Z uwagi na bieżące cele operacyjne do powierzenia danych osobowych może również dochodzić na rzecz innych podmiotów w szczególności: dostawcy hostingu, dostawcy oprogramowania chmurowego. Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa. 
    Część z dostawców usług technicznych może dokonywać transferu danych do państw trzecich. W takiej sytuacji, dostawcy ci zawsze gwarantują zapewnienie właściwego stopnia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych.

Rezerwacja i konto użytkownika

  1. Składając rezerwację, dokonując zakupu i/lub zakładając konto użytkownika w systemie, musisz podać swoje podstawowe dane, takie jak Imię i Nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło. W dalszej kolejności, może istnieć konieczność podania dodatkowych danych związanych ze świadczoną przez Firmę usługą.
  2. Swoje dane przypisane do konta w każdej chwili możesz zmodyfikować z wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu się do panelu.
  3. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest umowa o świadczenie usługi, którą zawierasz z administratorem na podstawie regulaminu.
  4. Twoje dane zawarte w koncie użytkownika mogą być przetwarzane również w celu kontaktu indywidualnego z Tobą związanego z korzystaniem z Systemu, np. w celu obsługi technicznej czy analizy zadowolenia.
  5. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez czas trwania umowy, o której mowa powyżej oraz po jej zakończeniu. W każdej chwili możesz podjąć decyzję o ich usunięciu, co skutkować będzie również usunięciem twoich danych osobowych z bazy. Pamiętaj jednak, że usunięcie konta nie skutkuje usunięciem danych widniejących na fakturach i innych dokumentach, jeżeli zostały one wystawione. Zastrzegamy też, że możemy w dalszym ciągu przetwarzać Twoje dane również po usunięciu konta i rozwiązaniu umowy w zakresie oraz w czasie, w jakim jest to niezbędne do dochodzenia roszczeń związanych z umową i korzystaniem z systemu, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Płatności

  1. Jeżeli w związku z korzystaniem z systemu dokonujesz płatności, robisz to za pośrednictwem zewnętrznych serwisów, w zależności od Twojego wyboru.
  2. W tym zakresie nie my przetwarzamy Twoje dane osobowe, a wszelkich informacji związanych z ochroną danych dotyczących płatności powinieneś szukać w polityce prywatności i regulaminie wybranego serwisu:
    1. przelewy24 - https://www.przelewy24.pl/regulamin

Faktury

  1. Jeżeli w związku ze świadczonymi usługami wystawiamy Ci fakturę, to w tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury.
  2. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury.
  3. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym Twoje dane w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.

Newsletter

  1. Jeżeli wyraziłeś zgodę na przesyłanie na Twój adres e-mail informacji o nowościach, promocjach, produktach i usługach związanych z działalnością Firmy poprzez zaznaczenie stosownej treści checkboxa, to Twoje dane (imię oraz adres e-mail) będą również przetwarzane w tym celu. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  2. Zgodę na newsletter możesz w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera. Możliwe jest to z poziomu każdej wiadomości e-mail otrzymywanej w ramach newslettera poprzez kliknięcie w specjalny link pozwalający na anulowanie subskrypcji.
  3. Dane przetwarzane są w bazie systemu mailingowego przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie danych z bazy.

Kontakt e-mailowy

  1. Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz dobrowolnie zawrzeć również inne dane osobowe.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu.
  3. Twoje dane osobowe przekazywane nam w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji, co stanowi nasze prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Cookies i dane eksploatacyjne

  1. Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z niej.
  2. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.
  3. Wykorzystujemy zarówno cookies własne, jak i cookies podmiotów trzecich.

Zgoda na cookies

  1. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. 
  2. W zakresie zgody na cookies, opieramy się o konstrukcję, zgodnie z którą stosowną zgodę wyrażasz poprzez ustawienia przeglądarki lub dodatkowe wtyczki zarządzające cookies. Jeżeli Twoja przeglądarka lub dodatkowe wtyczki nie blokują plików cookies wykorzystywanych przez naszą stronę, przyjmujemy, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystywanie.
  3. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.
  4. Cookies własne. Pliki cookies własne wykorzystywane są w celu prawidłowego działania strony i systemu, w szczególności w celu zapamiętania Twojego logowania do systemu, jak również zapewnienia możliwości zalogowania do niego w ogólności.
  5. Cookies podmiotów trzecich. Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich.
  6. Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Strony Internetowej (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający naszą Stronę Internetową). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
  7. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających Stronę Internetową w następujących celach: 
    1. dostosowywania zawartości Strony Internetowej do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze Strony Internetowej.
    2. prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania z Strony Internetowej.
  8. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  9. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez naszą Stronę Internetową – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.
  10. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link): 
    1. w przeglądarce Chrome
    2. w przeglądarce Firefox
    3. w przeglądarce Internet Explorer
    4. w przeglądarce Opera
    5. w przeglądarce Safari
  11. Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem ze Strony Internetowej (adres IP, domena) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Serwisem Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Serwisu Internetowego.

Logi serwera

  1. Korzystanie ze strony oraz systemu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona oraz system. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
  2. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
  3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony oraz systemu i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.
  4. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną oraz systemem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.